FAQ
-
ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРОМ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?
Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 року №172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", надувні кулі обміну та поверненню не підлягають.
-
Яка гарантія на кульки?
Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Ми даємо гарантію на політ повітряних куль оброблених рідиною hi - float, для збільшення польоту - 24 години. Гарантія поширюється на латексні і фольговані кульки, надуті гелієм і доставлені нашим кур'єром (якщо забираєте самовивезенням, гарантія відсутня).
-
Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?
Будь ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
-
Чи можливо купити товар в розстрочку?
На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
-
Як замовити кулі?
Через інтернет-магазин. Ви можете розмістити замовлення, оформивши його через кошик замовлень. Замовлення, оформлені через наш інтернет - магазин, обробляються менеджерами в робочий час. Після перегляду вашого замовлення і перевірки на наявність усіх позицій, менеджер з вами зв'яжеться і уточнить деталі замовлення. Розміщуючи замовлення через інтернет-магазин, звертайте, будь ласка, увагу на умови замовлення і робочий час.
-
Як оплатити кульки?
Сплатити замовлення ви можете одним з цих способів.
- Готівкою при отриманні замовлення. Такий варіант можливий як у разі самовивезення, так і у разі доставки.
- Оплата на картковий рахунок. У такому разі після підтвердження замовлення, ви отримаєте смс повідомлення з номером карти і сумою замовлення. Зверніть, будь ласка, увагу, обов'язково вказуйте призначення платежу, яке буде вказано в смс повідомленні. Після оплати повідомите нас про перерахування.
У цьому розділі ми постараємося відповісти Вам на усі питання, які можуть у Вас з'явитися під час розміщення замовлення в нашому інтернет-магазині.
